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福岡での古本買取にてよくある質問

よくある質問

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買取方法や取引などについて

ご質問
 どんな方法で買取してもらえますか?

回答

お客様のスタイルにあわせた3つの買取方法を用意しています。

☆出張買取
ご自宅にお伺いしての買取になります。福岡近郊でしたら即日対応も可能です。
今ある状態のまま、特にご準備頂かなくても買取可能です。
出張費・査定料などはすべて無料です‼

宅配買取
売りたい本・DVD・CD・ゲームを箱につめて送るだけの簡単買取です。
お家にいるだけで本が簡単にお売り頂く事が可能です。
送料・振込手数料は無料です♪

持込買取
福岡県大野城乙金東に持込んでの買取になります。
気軽に買取してもらいたい方や早くお部屋をスッキリさせたい方にご好評です。
※不在の場合がございますのでお越し頂く前に一度ご連絡ください。

ご質問
 買取できるものは何ですか?

回答

書籍全般買取可能です、専門書、写真集、雑誌、絵本、児童書、DVD、ブルーレイディスク、CD、その他幼児教材、英語教材などにもチカラを入れております。買取品目をご覧ください。

ご質問
 専門書以外にも小説なども買取していただけるのでしょうか?

回答

書籍全般買取受付しております、ただ小説等は買取価格が専門書に比べ大きく下がります。

ご質問
 買取価格をみて買取をお願いするか決めたいので事前に見積もりしていただけますか?

回答

可能です、こちらのフォームからお問い合わせください。

ご質問
 定価の何割程度で買取していただけるのでしょうか?

回答

誠に申し訳ありません、定価だけで買取金額を算出するわけではないため一概には申し上げられません。また当店は専門書を中心としているため書籍の内容を重視させていただく場合がございます、そのため特に改訂版、新版が出ている書籍、時事性の高い書籍に関しましてはあまりお値段をおつけできない場合がございます。

ご質問
 高額になる商品はなんですか?

回答

現在の古書相場にあわせて査定額を決定しています。今人気のジャンル、キレイなもの、状態の良いもの、付録・特典などの付属品が揃っているものなどは高価買取になります。

ご質問
 買取査定はどんな基準で査定していますか?

回答

古本・CD・DVD・ゲーム、それぞれお品物の中古価格相場と人気度を主軸とさせていただいており、状態、機能欠陥、付属品などを加味して価格を決定いたします。また、使えるものはなるべく価格をつけさせていただいております。

ご質問
 買取していただいた内容が他人に知られることはありませんか?

回答

お客様がお売りいただいた商品の内容は外部に漏れることはございませんのでご安心ください。またフルネームによる記名、印がある場合は当店にて研磨、塗りつぶす等の作業をさせていただいております。

ご質問
 だいたいの金額を知りたいのですが?

回答

お急ぎの場合は『スピード査定フォーム』をご利用下さい。

ご質問
 本人確認書類について教えてください。

回答

古物営業法で定められております。

ご記入頂きました買取申込書は、当店管理の古物台帳とともに現物を厳重に管理させていただいております。

※運転免許証、健康保険証、パスポート(旅券)、住民票、外国人登録証明証など

ご質問
 買取申し込み、見積もり、お問い合わせしたのにメールが来ないのですが?

回答

ご迷惑をおかけしております。最初に自動確認メールをお送りしておりますが届かない場合には、

 1. 迷惑メールフォルダに分類されている
 2. アドレスが間違っている可能性がございますのでご確認ください。 

また携帯電話の場合にはメールの受信拒否設定をご確認ください、その他文字数の制限がある場合にもお届けできない場合がございます。確認できない場合には、お手数をおかけいたしますがinfo@pikapikado.jpまでお問い合わせください。

ご質問
 18歳未満なのですが、買取してもらえますか?

回答

申し訳ございませんが、18歳未満の方からの買取は行っておりません。

保護者の方がお申込みいただきますようお願いいたします。

ご質問
 スピード査定の金額と買取査定額が違うことはありますか?

回答

中古価格相場は随時変動しているため、査定額が違うことはあります。スピード査定のご提示金額はあくまでも目安とお考え下さい。正式な買取査定額はお品物を確認させていただいたうえでの価格を採用しております。

なるべくお伝えした金額からは減額はしたくはございませんのでお伝えした金額をお支払いするように努めております。

 

出張買取について

ご質問
 出張買取はどうやって頼むの?

回答

まずはお電話、メールにてどんなものがどれだけあるかご連絡ください。

訪問の日時を相談の上、決定させて頂きます。こちらからお問い合わせください

ご質問
 初めて利用するのですが買い取りまでの流れを教えてください。

回答

大まか以下のような流れになります。

1、まずは、お問合わせまたは、お申込みを行ってください。
2、ご連絡を頂いた内容に基づきご希望の日程をお伺い致します。
3、お約束の日程にお伺いをし、査定の後、現金にて買い取らせていただきます。
ご質問
 出張依頼を受け付けてくれるエリアを教えて下さい。

回答

主に福岡県内福岡市内ですが、内容によっては熊本・佐賀県・長崎・大分・宮崎・鹿児島・九州全域、山口県などへもお伺い致します。即日出張にもご相談に応じます。

それ以外の地域でも、品物の内容や量によっては宅配買取なども含め可能です。対応地域をご確認ください。

ご質問
 出張買取に来て頂ける時間というのはありますか?

回答

ご依頼主様のご家族、ご近所にご迷惑がかからないようであれば、早朝、夜間のお伺いも可能です。

お問合せ時にご相談ください。

ご質問
 出張買取依頼は、出張費・査定料を取られるんでしょうか。

回答

出張費・査定料は無料です。他県であっても一切いただいておりません。

ご質問
 買取金額の支払いはどうなりますか?

回答

高額になった場合でも、その場で現金でお支払いをしております。

お振込をご希望の場合はご指定の口座へのお振込も可能です。

ご質問
 査定額に納得できない時はどうしたらいいですか?

回答

精一杯の買取金額はご提示させて頂いておりますが、どうしても納得頂けない場合はキャンセル可能です。

買取が不成立の場合でも出張費は頂いておりませんのでご安心ください。

ご質問
 出張で来てもらうのに、準備が必要ですか。

回答

書籍を整理しておく等の準備は必要ございません。

玄関にご用意して頂くか書棚に入ったそのままの状態で大丈夫です。

ご質問
 本はすべて持っていってくれるのですか。

回答

中には値段の付かない書籍もございます。

お値段のつかない本が多い場合はお断りさせて頂く事もございますので予めご了承ください。

ご質問
 荷物の運び出しは手伝った方がいい?

回答

手伝って頂ければ助かりますが、慣れたスタッフが運び出しますのでお任せ頂ければ大丈夫です。

ご質問
 家の前が狭くて車が入れないけれど来てもらえますか

回答

問題ございません。事前に伝えておいて頂ければ、台車などをご用意してお伺いさせて頂きます。

ご質問
 電話で伝えていたよりも整理していたら量が多くなりそうですけど大丈夫?

回答

大歓迎です。ただし、車やスタッフの準備がありますので、著しく違う場合はお知らせ頂けると助かります。

 

宅配買取について

ご質問
 買取点数が少ないのですが、何点から買取してもらえますか?

回答

内容にもよりますが少ない点数でもよろこんで買取させていただきます。

当店への発送料も無料ですので、ぜひお送りください。

ご質問
 連絡せずに荷物を送ってもいいですか?

回答

申し訳ございません買取をお受けできないものもございます。

必ず事前にお問合せの上、お荷物をお送りください。
ご連絡無く送られた場合は受付ができませんのでそのままご返送させて頂きます。

ご質問
 送料は元払いですか?

回答

着払いです。当店で手配させていただきます。
指定配送業者が御座いますので、集荷日時とお送り頂く箱の数をお教え下さい。

ご質問
 集荷手配は自分でしなくてはいけませんか?

回答

宅配買取をお申込いただく際に、集荷の日付・時間を予約できますので当店で手配させていただきます。

※その際にダンボールの数を大体で構いませんのでお教えください。

メールや電話でご連絡いただいても対応させていただいておりますので、お気軽にご連絡ください。

ご質問
 値段がつかない商品は送り返されてしまうことがありますか?また処分は無料ですか?

回答

値段がつかない商品につきましてはお客様の「返却希望」がない限りは基本的に当店にて無料で処分させて頂きます。「買取対象外の商品」の項目については必ず目を通していただくかお問い合わせください。

ご質問
 複数個の買取の時、買取申込書、身分証のコピーを全てのダンボールに入れますか?

回答

いいえ、複数個の買取の場合いずれか1つのダンボールの開封時に目立つ所に同封していただければ大丈夫です。
買取申込書が入ったダンボールに【買取申込書在中】と記載して頂けますと助かります。

※本の中に挿んだりまぎれ込まないようにご注意ください。

ご質問
 本人確認書類について教えてください。

回答

古物営業法で定められておりますので、必ずコピー(1部)していただき査定商品にご同梱ください。またお送りいただきました本人確認書類は、当店管理の古物台帳とともに現物を厳重に管理させていただいております。

※運転免許証、健康保険証、パスポート(旅券)、住民票、外国人登録証明証など

ご質問
 本などの品物が確認書類の住所と違う場所にありますが、買取できますか?

回答

買取は全く問題ございません。申し込みのフォームには品物を出荷する(集荷に伺う)場所をご入力ください。

備考欄に「現住所と違う」旨ご入力いただけましたら幸いです。

ご質問
 買取の承認を連絡するのを忘れてしまったんですが、どうなりますか?

回答

査定完了のご案内から3日はご承認をお待ちしておりますが、期限を越したものは勝手ながら承認とさせていただきまして、買取金額をお振込いたします。

ご質問
 すぐに査定はしてもらえますか?

回答

到着当日の査定を心がけておりますが、都合により2~3日お時間を頂く場合もございます。

ご質問
 買取査定の結果や連絡が全く来ないのですが?

回答

ご利用のメールアドレスの迷惑メール受信設定をご確認ください。

お客様へメールが届かない場合、当店でもメール送信できないことがわかりますので、その場合は電話連絡をさせていたきます。よろしくお願いいたします。

ご質問
 振込まで、どれ位の日数がかかりますか?目安を教えてください。

回答

お品物の受領から最短当日ですが物量などによっては約2~3日程度とお考えください。

査定が完了しだいお知らせしております。自動承認の場合は査定後速やかにお振込しておりますので『査定結果の連絡を受ける』をご希望の方より早く送金されお受け取り頂けます。

ご質問
 口座振込以外の支払いは可能ですか?

回答

大変申し訳ありません、口座振込以外のお支払いは対応しておりません。

金額の大小に関わらず、口座振込とさせていただいております。

買取のお申込み時に口座情報をご指定いただければ、ご指定の口座に振込させていただきます。

ご質問
 指定の口座に振込を希望ですが振込手数料はどうなりますか?

回答

お振込の手数料は当店が負担致しますのでご安心ください。

ご質問
 箱はどんな箱でもいいですか?箱の大きさは揃ってなくても大丈夫ですか?

回答

つぶれるようなことがない箱なら箱の大きさはマチマチでも問題ございません。

お近くのスーパーにあるものや、ご自宅にある家電品が入っていた箱で構いません。

 

持込買取について

ご質問
 場所はどこになりますか?目印はありますか?

回答

福岡県大野城市乙金東1-5-31になります。(アクセスマップはこちら

ご質問
 駐車場はありますか?

回答

少し狭いですがございます。

ご質問
 直接持ち込みにて買取していただくことはできますか?

回答

大歓迎です。当店は無店舗にて営業しているため買取の担当者がいない場合がございます。

そのため当店にお越しいただく前に予めご連絡いただけますようご協力よろしくお願いいたします。

ご質問
 査定してもらっている間、待ってなければいけませんか?

回答

査定時間は、内容や量にもよりますが通常15分~30分程かかります。

量が少ない場合はお待ち頂いても結構ですし近くにスーパーなどもございますので、お出かけ頂いても結構です。

量が多い場合は一旦お預かりさせて頂き査定となります。終了次第、携帯電話にお電話致します。
銀行口座のわかる物をお持ち頂ければ査定終了後にご連絡し金額にご了承頂けましたら、
ご指定の口座へお振り込みさせて頂きますので再度お越し頂く必要はございません。

ご質問
 持込する時間は何時でもいいですか?

回答

住宅地の中の為、朝10時から暗くなるくらいの時間帯まででお願いしております。

ご質問
 買取金額はいつ頂けますか?

回答

査定にご納得して頂きましたらその場で現金にてお支払い致します。

ご質問
 買取金額がつかなかったものは処分してもらえますか?

回答

はい。無料にて処分を承っております。

 

まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
フリーダイヤル:0120-29-5822【受付時間】9:00~19:00
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